סגירה
חזרה
סגירה
פורום ביטוח סיעודי
072-372-5500
פורום ביטוח סיעודי
נושא
תאריך ושעה
כמה עניינים עם הביטוח הסיעודי
 
(קובי)
16/12/2019 08:58
מחבר: קובי
תאריך: 16.12.2019 08:58
ביטוח סיעודי חברים... התיעצות עמכם וסליחה על החפירה...
נושא לא כיפי, אבל מה לעשות שעלול לקרות חלילה לנו ולבני משפחתנו.
יש לנו ביטוח סיעודי "רגיל" של הכללית.

כיום ישנה האחדה של הפוליסות השונות לסיעוד בקופות השונות והתחרות בין הקופות בנושא זה היא לא ממש תחרות. בעיקר בנושא השירות.
יש לי סוכן ביטוח שדרכו עשיתי לי ולמשפחתי ביטוח בריאות פרטי לנושאים קיצוניים (קטסטרופות לא עלינו).

הוא מציע לי להוסיף ביטוח סיעודי דרכו שיתרונותיו הבולטים הם:

1. אין תקופת המתנה. בכללית יש 60 יום המתנה מהרגע של מקרה ביטוח - שאדם נהיה סיעודי.

2. אי יכולת לבצע רק 2 פעולות (כגון להתלבש ולהתרחץ) מתוך רשימת פעולות יום יומיות במקום 3 פעולות בכללית.

יש עוד, אבל חבל לחפור.

למי שבקיא בנושא - הסוכן טוען שהיום זה היום האחרון בו הוא יכול לתת לי את הנחות גבוהות והנושא של אי יכולת לקיים 2 פעולות כדי להיות זכאי לביטוח.
יעני מיום ראשון זה כבר יהפוך גם דרכו ל3 פעולות.

הביטוח יקר כמובן... פרמיה קבועה או לא קבועה, גובה כיסוי וכו...
אשמח להכוונה, עצה, דעה...
תודה!
מי ישלם כשכולם מתנערים
 
(נגה)
08/12/2019 20:47
מחבר: נגה
תאריך: 08.12.2019 20:47
שלום וערב טוב

לאמא שלי יש ביטוח סיעודי של קופת חולים מכבי מזה שנים רבות מאד. הבנו שבחודש ינואר האחרון קופת חולים מכבי החליפה חברת ביטוח ועברה בין חברת כלל חברת הביטוח הפניקס. אמא שלי הפכה לסיעודית בסוף 2018 ואת התביעה הגשנו לקופת החולים במהלך חודש מרץ 2019. ציפינו שקופת החולים תעמוד בהתחייבות שלה ותשלם לאמא את תגמולי הביטוח שמגיעים לה למשך כמה שנים בלי ויכוחים. חשבנו שבגלל שזה קופת חולים "מכבי" המכובדת, לא יהיו סיפורים והתחמקויות כמו שיש ללא מעט אנשים שתובעים את חברת הביטוח... אז חשבנו. נפלנו בין הכסאות וכעת חברות הביטוח כלל והפניקס מעבירים את האחריות מאחת לשניה, ואנחנו בין הכסאות. בלי גמלה חודשית בנתיים. יש לכם רעיון מה לעשות? איך אנחנו יוצאים מהטרטור הזה? למה קופת חולים לא משלמת ומפנה את האחריות לחברות הביטוח? יש לכם במקרה ניסיון עם מקרים דומים שעזרתם לפתור?
מותר לביטוח לשלוח בלש?
 
(תמנע)
05/12/2019 15:12
מחבר: תמנע
תאריך: 05.12.2019 15:12
צהריים טובים

אמא שלי הפכה לסיעודית בעקבות כמה בעיות רפואיות רציניות. יש לה ביטוח סיעודי פרטי באחת מחברות הביטוח הגדולות - בלי שמות בנתיים. כמובן שאחי ואני פנינו לחברת הביטוח דרך סוכן הביטוח. חברת הביטוח עשתה לאמא מבחן ADL ואישרה לה גמלה חודשית אחרי אישור והכרה כאמור. רק מה, מסתבר שבימים האחרונים הופעל בלש פרטי שמנסה ליצור עם אמא שלי קשר טלפוני וכנראה גם הגיעה לכתובת שלה ודיבר עם שכנים. העובדת הזרה (ברישיון) של אמא לא פתחה לו את הדלת. הנושא די מלחיץ את כולנו. לא ברור האם לחברת הביטוח בכלל מותר לעשות דבר כזה. האם יש חוקים או תקנות בנושא? מה מותר ומה אסור? האם לנו יש חובה כלשהי לדבר עם בלש פרטי? אבקש שתסבירו.
התשלום מהביטוח אמור לרדת?!
 
(אסנת)
03/12/2019 12:04
מחבר: אסנת
תאריך: 03.12.2019 12:04
שלום רב,

שאלה: אבא שלי קיבל סכום מסוים מביטוח על תביעה למצב סיעודי, לאחר כ 4 שנים של תשלום הסכום ירד בחצי. כבר כמה חודשים שאני מנסה לברר למה אבל הם מבטיחים לבדוק ולא חוזרים אליי. מכירים מצב כזה ? מהבנתי הסכום בתביעה לא אמור להשתנות כל התקופה. לפי כל מה שחיפשתי וקראתי לא מצאתי בשום מקום סיבה לכך שחברת הביטוח תחליט להוריד את התשלום ככה פתאום בלי סיבה ובלי שהיה כל שינוי לטובה במצב של אבא שלי. הם הודו שאבא שלי עונה להגדרה של מקרה ביטוח לפני שנים ומאז לא היה שינוי... מה עושים?
אדם סיעודי שנפטר ולא תבע
 
(כרמית)
03/12/2019 09:15
מחבר: כרמית
תאריך: 03.12.2019 09:15
בוקר טוב

אבא שלי ז"ל היה סיעודי מאז שנת 2015 והלך לעולמו בחודש אוגוסט 2019. במשך כל הזמן הזה אני ואחי מיממנו את הטיפול הסיעודי באבא וכל מה שהיה צריך ולא ידענו על קיומה של פוליסת סיעוד (היה פנסיונר של התעשיה האווירית). הוא למעשה החזיק פוליסת ביטוח סיעודי ותיקה מאד, שלא ידע אודותיה וכמובן שאף אחד מאיתנו לא ידע אודותיה. השאלה האם כיום יש אפשרות להגיש תביעה לחברת הביטוח לאור הנתונים הנ"ל ולאחר שקראתי באתר שלכם שתקופת התיישנות על תביעות חלה לאחר 3 שנים. אבקש את חוות הדעת שלכם בנושא.
פיאסקו
 
(דפני)
02/12/2019 14:12
מחבר: דפני
תאריך: 02.12.2019 14:12
מדברת עם נציגה של חברת הראל על ביטוח סיעודי לבן שלי, תינוק בן כחצי שנה (טפו בלי עין הרע), עונה על שאלון סטנדרטי לצירוף מבוטחים חדשים לפוליסה.

ולכל מי שתוהה איך אני עושה ביטוח סיעודי בהראל אחרי שהפסיקו לשווק פוליסות ביטוח סיעודי: יש לנו ביטוח קולקטיבי דרך מקום העבודה שמאפשר לצרף ילדים...

כשאז מופיעה השאלה הבאה:
נציגה: "האם הנך מוגבל בביצוע אחת או יותר מהפעולות הבאות: לקום ולשכב, להתלבש ולהתפשט, להתרחץ, לאכול ולשתות, לשלוט על הסוגרים, ניידות, הליכה או משתמש באמצעי עזר או בעזרת אדם נוסף, לביצוע אחת או יותר מפעולות אלו?"
אני: "תשמעי, הוא בן חצי שנה, הוא מתפתח בצורה תקינה, בהתאם לגילו, אני מניחה שאת מבינה את הבעיה בשאלה. לא כל כך יודעת מה לענות על זה"
נציגה: "כן או לא"
אני: "אני לא יודעת איך לענות על השאלה הזאת, זה טריקי"
נציגה: "מבינה את הבעייתיות... ברור שהוא לא מתלבש לבד או אוכל ושותה לבד. אז אני אשאל שאלה מכוונת כדי לעזור- האם אתה נעזר באיזשהו אמצעי עזר או בבנאדם אחר כדי לבצע את הפעולות האלה או שאתה עושה את הדברים האלה באופן עצמאי?"
אני: "זאת אותה השאלה, חוץ מזה שיש פה שתי שאלות, על החלק הראשון כן ועל השני לא, בהתאם לגיל, לא כי משהו לא תקין"
נציגה: "אז לסמן כן או לא? זאת שאלה סגורה"
ככה במשך רבע שעה
המלצה שלכם לגבי הביטוח
 
(ר.ב)
02/12/2019 08:58
מחבר: ר.ב
תאריך: 02.12.2019 08:58
בוקר טוב

רציתי לשאול האם כדאי להמשיך להחזיק בכיסוי "מאוחדת שיא" לעומת "עדיף" כשיש ביטוח פרטי משלים עם ניתוחים משלים שב"ן, אמבולטורי, ביטוח סיעודי ורפואה משלימה ? (בדגש על ניתוחים /תרופות / סיעוד)

שלא נזרוק סתם כסף לפח.

התייעצתי עם 2 סוכני ביטוח - קיבלתי תשובות מסחריות, שמשכו אותי לחברת ביטוח ספציפית - כל סוכן לחברה "המועדפת" עליו.

אשמח לתשובה אובייקטיבית.

תודה
רוצה להבין את המצב
 
(סיגל)
01/12/2019 15:55
מחבר: סיגל
תאריך: 01.12.2019 15:55
אביה נהפך להיות סיעודי בעקבות נפילה.

המשך הטיפול בו הוא מעבר לבית סיעודי וקבלת קוד ממשרד הבריאות לשם כך.
אחד האמירות שאנו שומעים כי משרד הבריאות לוקח את כל כספו שבחשבון של המטופל.

הדבר לא ברור בכלל.

אם למישהו היה נסיון בנושא זה או שכיום מתמודד עם סוגיה כזו חשוב לי לשמוע כדי לדעת איך להמשיך מכאן.

תודה רבה
RE: רוצה להבין את המצב
 
(רחל)
01/12/2019 16:46
מחבר: רחל
תאריך: 01.12.2019 16:46
סיגל, אני מכירה את הנושא מקרוב כי אני עובדת במוסד סיעודי כבר הרבה שנים. משרד הבריאות בודק את ההכנסות שלו ואת החסכונות שלו. אם יש סכום כסף, אז אומרים לשלם מזה עד שיגמר ורק אז להגיש לקוד.

בקוד, אחרי שלא נשארו חסכונות אצלו בלבד, ולא אצל הבת, נלקחת ההכנסה שלו, חוץ מסכום סמלי של דמי כיס, ומהכנסת הבת ואם יש עןד ילדים, יש איזשהו סכום השתתפות תלוי במצב הכלכלי שלהם. בחסכונות הילדים לא נוגעים.

אם יש לדוגמה אצלו חיסכון של 300 אלף, אז עד מיצוי הסכום, לא יתנו קןד. הם לא לוקחים את הכסף, פשוט כל עוד יש כסף, אין קןד.
היחס של חברת הביטוח
 
(מיכל)
01/12/2019 13:00
מחבר: מיכל
תאריך: 01.12.2019 13:00
היי. פתחתי תביעת סיעוד לאימי בת 73 מאחר שהיה במצב סיעודי (לא זהה רק שכבה על המיטה, לא יכלה להתרומם לקימה או להתקלח כלום כלום לבדה) עכשיו אחרי שעברה ניתוח בעמוד שדרה ומצבה מעט טוב יותר (עדיין בהחלמה) חברת ביטוח מבקשת להפנות אותנו להערכה תיפקודית מטעמם ועל חשבונם! העיניין שהמצב שונה מהיום ללפני חודש? מה עליי לעשות במקרה כזה? כל השנים משלמים עבור ביטוח סיעודי... ועד שבאים לתבוע זה היחס והמצב. מה דעתכם?
בעיה במבחן ADL של הביטוח
 
(שירין)
28/11/2019 13:33
מחבר: שירין
תאריך: 28.11.2019 13:33
צהריים טובים

אמא שלי מחזיקה פוליסת ביטוח סיעודי פרטית בחברת הראל + ביטוח סיעודי של קופת חולים. לצערנו הרב, בגלל מקרה מצער היא הפכה סיעודית וצריכה עזרה שלנו בכל פעילויות היום יום. היא פשוט לא מסדרת לבד. חברת הביטוח הראל אלי הפנינו שלחה מישהי שעשתה לאמא שלי מבחן ADL רק שלא ברור אם היא היתה רופאה או לא... בכל מקרה, חברת הביטוח שלחה תגובה לפייה בהתאם לתוצאות הבדיקה שלהם אמא לא נכנסת להגדרת מקרה סיעודי בהתאם לתנאי הפוליסה. לא ברור לנו למה ולא ממש ברור מה עושים עכשיו? לוקחים עורך דין או שזה עדיין לא הזמן? מגישים ערעור לחברת הביטוח או לבית המשפט? אשמח אם תוכלו לעזור לנו (לי ול-3 אחיותי) לטפל במקרה.
אפשר להגיש החמרת מצב?
 
(מיכל)
26/11/2019 13:37
מחבר: מיכל
תאריך: 26.11.2019 13:37
היי

לצערי הפכתי סיעודית לאחרונה בשל סרטן סרקומה אגרסיבי.
עוד לפני היה לי כבר מאה אחוז נכות ואי כושר. מקבלת קיצבה ומקבלת שרמ נדמה לי 50 אחוז. וניידות לא כי אמרו לי שאי אפשר לקבל את שניהם. עכשיו שלושה חודשים מאושפזת במוסד רפואי סיעודי. ורציתי לדעת אם יש אפשרות להגיש החמרת מצב? או שביגלל שאני מאושפזת אז לא? למרות שאני משלמת על האישפוז הזה. והכסף שאני מקבלת עוזר לי לשלם...
מה מצרפים לתביעה?
 
(אוהד)
26/11/2019 10:33
מחבר: אוהד
תאריך: 26.11.2019 10:33
שלום לכם

אבי הוכר כסיעודי על ידי ביטוח לאומי וכעת אנחנו רוצים להגיש תביעה נגד חברת ביטוח שאצלה יש לו ביטוח סיעודי. רציתי לדעת מה צריך לצרף לתביעה והאם צירוף מסמכי הביטוח הלאומי שמעידים על כך שאבי הוכר על ידי המוסד כסיעודי מספיקים, או שצריך להגיש גם חוות דעת של רופא שתסביר שהוא אכן סיעודי? איך זה בדיוק עובד?
אילו ביטוחים להשאיר ומה לבטל?
 
(קטיה)
25/11/2019 15:20
מחבר: קטיה
תאריך: 25.11.2019 15:20
חייבת את עזרת ההמונים בעניין הביטוחים הפרטיים. אנחנו זוג+2 בריא לחלוטין ומשלמים ביטוח בריאות + תאונות אישיות + ביטוח חיים + ביטוח סיעודי ועוד כל מיני..... כ 480 ש"ח, שזה לא כולל את התשלום עבור קופת חולים שגם שם יש ביטוח סיעודי לפי מה שאני יודעת.
שוקלת לבטל את הביטוחים האלו, זה נשמע לי המון (וזה אחרי 35 % הנחה) למי יש תובנות בנושא ומה לבטל ומה להשאיר?
הביטוח הלאומי הכיר - חברת הביטוח מחוייבת?
 
(ברוכי)
25/11/2019 13:51
מחבר: ברוכי
תאריך: 25.11.2019 13:51
צהריים טובים

האם הכרה של המוסד לביטוח לאומי באדם בן 67 כסיעודי מחייבת את חברת הביטוח הפרטית של אותו אדם להכיר בו כסיעודי ולשלם לו גמלת סיעוד לפי הפוליסה שלו או שחברת הביטוח לא תלויה בהחלטות של ביטוח לאומי ויכולה להתעלם מהן לחלוטין?
החמרת מצב אצל הורים קשישים
 
(ענת)
24/11/2019 18:06
מחבר: ענת
תאריך: 24.11.2019 18:06
מניסיון הבנתי שבקשה להחמרה אצל הורים קשישים היא דרך חברות הסיעוד. זה לא אומר שהם מגישים את הבקשה. תזהרו מזה. אפשר להגיש את הבקשה, עם המסמכים הדרושים, ביטוח לאומי קודם כל ייתן את האישור ואז תחליטו מה לעשות עם זה. חברות הסיעוד עושים יופי של קופה על הקטע הזה ואני בכלל לא מבינה למה לא קמה צעקה גדולה כי איך יכול להיות שביטוח לאומי שהוא גוף ממשלתי יאכוף רגולציה בעזרת חברות סיעוד שאינם בפיקוח. ואם היינו רוצים עזרה פרטית למשל. שיחתימו על תצהיר ויבואו לבדוק. אין בעיה. למה להכפיף את זה דרך חברות הסיעוד? זה עוול גדול לדעתי. וגם - בקשה להחמרה מקזזת בסכום כסף שאפשר להכניס לחשבון. שוב, ואם רוצים להשתמש בכסף לעזרים סיעודיים למשל, או לעזרה פרטית. זה לא צודק וצריך להעלות למודעות.