קרינה שלום,
לצערי, סוכן הביטוח צודק, תביעה לתגמולי ביטוח מתיישנת אחרי שלוש שנים ממועד האירוע.

היי, במשך שנים לסבא שלי היה ביטוח סיעודי, וכל שנה היינו מחדשים מחדש. בספטמבר 2013 הוא נפטר, ושנה וחצי לפני כן הוא היה במצב סיעודי. לפי הביטוח, כשבנאדם מגיע למצב סיעודי הוא מקבל כל חודש כסף בהתאם למצב שלו. לא חשבנו להפעיל ביטוח בתקופה ההיא (הייתה תקופה עם המון סטרס, ופשוט שכחנו מזה). התייעצנו עם סוכן ביטוח, והוא אמר שאי אפשר לתבוע רטרואקטיבית כי תקופת ההתיישנות היא 3 שנים.

רצינו לברר האם באמת כך הדבר, ואם כן ניתן בכל מקרה איכשהו לתבוע? מדובר על סכומים גדולים... וכמובן יש תיעוד רפואי שהוא היה סיעודי במצב קשה.

הביטוח הסיעודי הוא של קופת חולים כללית מושלם.

נשמח לעזרה, תודה רבה